Returnere
Vi håper selvsagt at du er fornøyd med kjøpet ditt, og vi streber hele tiden etter å levere produkter av høyest mulig kvalitet. Hvis du av en eller annen grunn ikke er helt fornøyd med kjøpet ditt, kan du returnere det for refusjon eller bytte det til en annen modell innen 30 dager etter at du har mottatt bestillingen.
- Produkter må returneres innen 30 dager etter mottak.
- Emballasjen skal ikke være skadet og skal leveres i original stand.
- Produktene må være i original stand med etiketter og merkelapper.
- Varene som skal returneres kan ikke inneholde spor etter bruk.
- Som kunde er du ansvarlig for kostnadene ved returen.
Før du sender tilbake en vare må du angi dette til vår kundeservice. Vennligst kontakt oss på kundeservice@valdazo.com eller via vår kontaktside for å starte returprosessen, og oppgi årsaken til returen.
Etter at du har sendt returforsendelsen vil du motta en bekreftelsesmail fra oss. Innen et par dager etter at du har sendt returen får du kjøpesummen tilbake på kontoen din! Hvis du ikke har mottatt svar innen en uke etter at du har sendt returvaren, vennligst kontakt oss på
kundeservice@valdazo.com og oppgi ordrenummeret ditt.
Sørg alltid for at pakken har et sporingsnummer. Uten leveringsbevis med sporingsnummer vil tapte returer ikke bli refundert.
Bytte
Hvis du har mottatt bestillingen din og ønsker å bytte den til et annet produkt eller modell, kan du kontakte vår kundeservice for å starte returprosessen. Hvis produktet oppfyller våre betingelser, vil en erstatning bli sendt til deg.
- Produkter må returneres innen 30 dager etter mottak.
- Emballasjen skal ikke være skadet og skal leveres i original stand.
- Produktene må være i original stand med etiketter og merkelapper.
- Varene som skal returneres kan ikke inneholde spor etter bruk.
- Som kunde er du ansvarlig for kostnadene ved returen.